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2023年10月13日,熱敏灸集團承擔的《江西熱敏灸健康產業投資發展集團有限公司健康服務標準化試點》接受江西省市場監管局組織的中期評估檢查,順利獲得通過。
熱敏灸集團健康服務標準化試點項目于2022年10月經過江西省市場監管局嚴格審核批準立項。本次中期評估由江西省市場監管局委托江西省檢驗檢測認證總院檢測認證技術發展研究院組織進行,評估組由江西省質量和標準化研究院高級工程師上官新會擔任組長、江西省檢驗檢測認證總院發展院工程師等專家組成。熱敏灸集團常務副總經理肖賀仁、副總經理吳曉明及集團各子公司負責人參加評估會和現場檢查。
按照江西省市場監管局考核評估通知文件和評估指南要求,評估組主持召開了現場評估首次會議,明確宣布了評估的目的、范圍、方法和程序。熱敏灸集團負責人在致辭中,對省市場監管局給予熱敏灸事業、熱敏灸集團及健康服務標準化試點的大力支持表示衷心感謝,對評估組蒞臨現場進行評估指導表示熱忱歡迎。他強調,標準化試點開展以來,熱敏灸集團加強學習、努力提高標準化意識,高度重視標準化服務經濟社會發展的基礎性、戰略性、引領性作用;成立了標準化試點工作領導小組及其辦公室,把標準化試點和建設,當做熱敏灸技術市場化推廣、熱敏灸集團高質量發展的戰略舉措來抓,作為提高專業服務質量、提升企業管理水平的重要途徑著力推進。
副總經理吳曉明代表集團向評估組做標準化試點工作匯報,從集團基本情況與發展、熱敏灸理論技術創新、試點工作進展與成效、存在問題和努力方向等方面,對試點工作進行了具體匯報。集團高度重視標準化試點工作,領導小組明確工作職責,扎實開展工作,使標準化試點工作與集團業務一同研究布置、一同檢查落實。依據集團的研發和實踐,目前制定了《熱敏灸服務門店建設標準》《熱敏灸技師標準》《熱敏灸艾條執行標準》《熱敏灸智能協同系統執行標準》等四項標準,初步搭建了健康服務標準體系。通過保障經費投入、加強專業培訓、廣泛宣傳交流、持續推進實施,不斷改進了集團經營管理,提高了企業綜合效益,擴大了品牌的影響力,試點取得了明顯成效。
評估組認真聽取了工作匯報,隨后進行資料審閱,仔細查看試點建設過程形成的相關文件、活動記錄、工作材料、宣傳資料,按照相關評價標準,對試點單位標準體系的適宜性、實用性、科學性、有效性,以及運行實施標準體系等工作效果進行嚴格、專業的評價評估。通過對集團及各子公司工作進展、實際狀況、原始記錄等的現場考察、人員詢問、比對驗證,對各項標準化試點工作的實效進行了確認。
在評估檢查末次會議上,評估組組長上官新會對熱敏灸集團健康服務標準化試點工作及取得的成效給予了充分肯定,認為熱敏灸集團重視標準化工作,成立了領導小組,標準化試點工作部署推進有力;完成了部分標準的編寫、培訓與宣傳,有效組織開展了標準實施工作,一定程度上提高了服務質量及管理水平。評估組宣布中期評估結論認為:該項目基本達到試點任務書建設進度要求。同時,對下一階段標準體系的制定、完善、實施,不斷提高熱敏灸健康產業的標準化水平提出了建議。
下一步,熱敏灸集團將繼續扎實推進試點工作,不斷建立完善健康服務標準體系,以標準化和品牌化融合發展為抓手,持續提升熱敏灸服務專業化、標準化、智能化水平,積極參與國家標準、行業標準、地方標準建設,助推熱敏灸產業高質量發展。
稿件來源:文宣部
責任編輯:劉君
審 核:吳曉明
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